Na Exbiz, unimos forças com gigantes tecnológicos como Avaya, Jabra, HP-Poly, Logitech e Barco para elevar a comunicação unificada e a colaboração a novos patamares de excelência. Nosso objetivo é enriquecer a experiência dos nossos clientes, mantendo-os à liderança da inovação tecnológica. Nossas soluções abrangentes são personalizadas para atender às necessidades de empresas de todos os portes e segmentos, garantindo a integração e a eficácia que os negócios modernos demandam.

Comunicação Unificada

Telefonia:
  • PABX Híbrido
  • PABX On-Premises
  • PABX em Cloud
Periféricos:
  • Headset
  • WebCam
  • Câmeras de sala de conferência
  • Speakers
  • Laptop

Serviços

  • Service Desk 24×7
  • Infraestrutura Para Sala de Reuniões
  • Sistemas de Áudio
  • Sistemas de Vídeo e Projeção

Colaboração

  • Experiência Unificada
  • Videoconferência
PABX
// PABX – Cloud ou On-premisses

Redefina a forma como sua empresa se comunica com as soluções escaláveis de PABX local e na nuvem da Exbiz. A Avaya, líder global em Contact Center e comunicações unificadas, oferece o PABX Avaya IP Office, uma plataforma completa para nuvem e on-premises. Essa solução aprimora a interação com clientes e funcionários, integrando-se às principais plataformas globais e suportando mobilidade. Com opções de assinatura em nuvem ou híbridas, o IP Office reduz riscos de indisponibilidade e maximiza vantagens competitivas, tudo com suporte técnico 24×7. A escalabilidade e disponibilidade garante operações de missão crítica com segurança, flexibilidade e sem grandes investimentos iniciais.

// Avaya Experience Platform

Seja otimizando seu contact center local com o Avaya Call Center Elite ou migrando para a nuvem, a Avaya Experience Platform simplifica esse processo. Esta solução de nuvem pública é criada para empresas de todos os portes, promovendo inovação contínua com novas funcionalidades para clientes e funcionários. Com o Avaya Experience Platform Connect, integre facilmente tecnologias de ponta ao seu sistema atual, beneficiando-se de uma abordagem híbrida única no mercado. Inove constantemente com adições que não exigem paradas para atualizações, mantendo sua operação sempre à frente.

Avaya
Contact center
// Contact Center

O CCaaS (Contact Center as a Service) é uma solução moderna baseada em nuvem que transforma o atendimento ao cliente, oferecendo gestão de interações através de múltiplos canais, seja voz ou digitais como e-mail e chat. A Avaya lidera este segmento com a Avaya Experience Platform, permitindo tanto a otimização de contact centers locais quanto a migração para a nuvem. Esta plataforma pública de nuvem é projetada para inovação contínua, adicionando funcionalidades sem interrupções. Com uma abordagem híbrida única, o Avaya Experience Platform Connect integra novas tecnologias ao Avaya Call Center Elite, possibilitando atualizações automáticas sem paradas. Além disso, oferece escalabilidade, reduzindo custos com um modelo de assinatura mensal e permitindo ajustes rápidos na equipe conforme as demandas do negócio. As organizações podem se beneficiar de um espaço de trabalho unificado para os funcionários, otimização do autoatendimento e insights aprofundados sobre a jornada do cliente, garantindo uma experiência personalizada e eficiente.

// Salas de Reuniões

Com parcerias estratégicas com os principais fabricantes globais, como Poly, Jabra, Logitech, Huawei e Barco, nos comprometemos com a excelência e a inovação, fornecendo infraestrutura completa e equipamentos de última geração para salas de reuniões e videoconferências. Nosso portfólio inclui tecnologias para comunicações unificadas e colaboração, sonorização, vídeo, videoconferência, segurança e alto desempenho. Nossas soluções são escaláveis e preparam sua empresa para o futuro, garantindo um investimento duradouro. Contamos com uma equipe altamente qualificada e certificada para projetos, implementação e suporte 24×7.

Salas de reuniões
Comunicação Unificada
// Comunicação Unificada e Colaboração

Representamos os principais fabricantes globais em soluções de comunicação unificada e tecnologias de colaboração avançadas, como webcams, headsets, câmeras para salas de reuniões e lousas interativas, com sistemas integrados que garantem conexões claras e eficientes. Parcerias com Poly, Jabra, Logitech, Huawei, Barco e Avaya garantem que participantes remotos e presenciais tenham a mesma qualidade de interação, criando um ambiente colaborativo produtivo e satisfatório. Essa abordagem não apenas melhora a colaboração interna, mas também aperfeiçoa a imagem corporativa perante os clientes, evidenciando profissionalismo e eficiência. Com a Exbiz, a colaboração é redefinida, proporcionando experiências imersivas que fomentam a criatividade, a inovação e uma percepção positiva de marca, conduzindo sua empresa para um futuro mais conectado e colaborativo.

// Serviços

Com mais de duas décadas de experiência no setor de TI e Telecom, a Exbiz se destaca como uma integradora de serviços de excelência, com mais de 900 contratos de suporte e outsourcing e mais de 3 mil projetos concluídos. Nossa equipe é composta por profissionais altamente qualificados, com certificações dos principais fabricantes e produtos que representamos. Oferecemos um compromisso completo em todas as etapas dos seus projetos: planejamento detalhado, estudos de viabilidade, implementação, gerenciamento, monitoramento estratégico contínuo e suporte proativo 24×7. Nossas equipes de outsourcing estão presentes em todas as nossas unidades de negócios, assegurando que cada solução seja implementada e suportada com máxima eficácia, alinhada às necessidades específicas do seu negócio, garantindo resultados que superam as expectativas.

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