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Sobre a Avaya

A AVAYA é líder global em Contact Center e comunicações unificadas baseada em nuvem.

Seu portfólio oferece soluções completas de comunicações unificadas, contact centers, PABX em nuvem, redes e serviços relacionados para empresas de todos os portes, em todo o mundo. As soluções AVAYA unem as pessoas com a informação certa, no momento certo e no contexto certo, ajudando as empresas a melhorar a eficiência, para que consigam enfrentar rapidamente os desafios de negócios mais críticos.

A EXBIZ é um dos principais parceiros de negócios da AVAYA no Brasil há mais de 15 anos. Idealizamos e viabilizamos o seu projeto de TI e Telecom, de acordo com sua necessidade tecnológica, visando sempre favorecer o seu investimento. A inovação é a nossa principal estratégia, e junto com a Avaya estamos reinventando as comunicações digitais para redefinir as experiências das pessoas com a sua empresa, por dentro e por fora!

Nosso foco está na experiência dos usuários e Clientes, onde o ecossistema Avaya OneCloud capacita as organizações para oferecerem experiências que importam tanto para clientes quanto para funcionários, independente dos dispositivos, locais ou meios de comunicação que eles escolherem. As soluções são baseadas em padrões abertos, o que permite aos clientes decidirem o que funciona melhor para eles.

Entre em contato com nossos especialistas para desenvolvermos juntos o seu projeto

Soluções

Para trabalhar, conectar e colaborar
Com a Avaya Cloud é possível acessar informações e aplicativos independentemente de onde estiver, e até mesmo compartilhá-los com outros usuários através da internet. Aumente o potencial de comunicação com flexibilidade, segurança e competitividade, além de ter redução significativa dos seus custos!

Avaya IP Office™

Simplifique a maneira como as comunicações e a colaboração funcionam em sua empresa. Faça a mudança de estar apenas conectado para ser realmente produtivo, com ferramentas que permitem que seu pessoal tenha um papel ativo na criação de valores, encantando os clientes e envolvendo os colegas em interações que fornecem resultados significativos.

Principais características

  • Escalablidade (5 a 3.000 Usuários): feito para empresas de todos os portes. O Avaya IP Office cresce com você à medida que seus negócios aceleram. Suporte para até 3.000 usuários em até 150 locais de rede.
  • Implantação flexível: são suportadas implantações na nuvem, nas instalações ou híbridas com o IP Office, juntamente com a capacidade de migrar de uma para a outra quando for o tempo certo para você.
  • Comunicações e colaboração integradas: a experiência Avaya Equinox fornece um único aplicativo para voz, vídeo, mensagens, conferência e agenda, e mantém os funcionários produtivos em qualquer dispositivo, em qualquer lugar.
  • Aplicações que economizam custo: conferência de áudio e vídeo integrada, Bring Your Own Device (BYOD), voz e mensagens instantâneas simplificam o suporte e reduzem os custos mensais.
  • Soluções completas de mobilidade: quer os seus funcionários estejam na estrada, trabalhando remotamente ou apenas em um local diferente, as ferramentas e aplicativos intuitivos do IP Office os mantêm engajados, produtivos e ao seu alcance.
  • Integração imediata com aplicativos: integre as comunicações nos aplicativos que você já tem: Salesforce, Google, Microsoft Office 365 e Skype for Business.
  • Contato com o cliente distinto: o IP Office oferece capacidades integradas de voz, web, chat, e-mail, FAX e geração de relatórios que permitem que até mesmo a menor contact center suporte interações sofisticadas e satisfatórias com o cliente.
  • Paz de Espírito: altamente confiável e seguro, o IP Office reduz as ameaças de segurança, a fraude de tarifas e o tempo parado utilizando uma arquitetura reforçada, comprovada em mais de 635.000 empresas.

Com o Avaya IP Office, sua pequena ou média empresa tem opções acessíveis, flexíveis e poderosas para as comunicações empresariais. Selecione os recursos que são certos para você hoje e agregue novas capacidades à medida que sua empresa crescer e enfrentar novos desafios. Independente da Edição do IP Office que você escolha, você terá o apoio da EXBIZ em conjunto com a AVAYA, e sua herança tecnológica de mais de 100 anos fornecendo soluções de comunicações que importam para as pequenas e médias empresas.

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